Politique d’expédition

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Pays que nous expédions vers :

Nous expédions actuellement vers: Union européenne, Norvège, Royaume-Uni, Etats-Unis et Bahamas.

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Les douanes et les droits sont inclus dans votre commande pour l’Union européenne, la Norvège et le Royaume-Uni.

Tarifs d’expédition:

Nous offrons l’expédition forfaitaire à tous les pays que nous expédions à. Tous nos envois sont effectués par DHL et vous recevrez un lien avec trackingnumber dans un e-mail lorsque vos articles ont été expédiés.

Nous offrons également la livraison gratuite sur des achats au-dessus d’un certain volume, voir le tableau ci-dessous avec le temps d’expédition estimé :

Option d’expédition

Délai de livraison estimé

Prix

UE et Norvège

Jours ouvrables X à X

$X

Royaume-uni

Jours ouvrables X à X

$X

États-Unis et Bahamas

Jours ouvrables X à X

$X

 

Comment puis-je vérifier l’état de ma commande ?

Lorsque votre commande a été expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pouvez utiliser pour vérifier son état. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les 4 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d’expédition, veuillez nous contacter à shop@bondep.com avec votre nom et votre numéro de commande, et nous l’examinerons pour vous.

Remboursements, retours et échanges

S’il vous plaît voir notrepage de politique de retourpour une description complète

Nous acceptons les retours jusqu’à 30 jours après la livraison, si l’article n’est pas utilisé et dans son état d’origine, et nous rembourserons le montant total de la commande moins les frais d’expédition pour le retour.

Dans le cas où votre commande arrive endommagée de quelque façon que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à shop@bondep.com avec votre numéro de commande et une photo de l’état de l’article. Nous abordons ces questions au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.

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